계정 및 데이터 삭제 요청
최종 수정일: 2026년 5월 28일 · 서비스명: Rephive
Rephive는 이용자가 본인의 계정과 관련 데이터를 언제든지 삭제할 수 있도록 두 가지 방법을 제공합니다.
방법 1. 앱 내에서 직접 삭제 (권장)
가장 빠른 방법입니다. 앱에서 직접 진행하세요.
- Rephive 앱 실행 후 로그인
- 하단 메뉴 프로필 탭으로 이동
- 우측 상단 ⚙️ 설정 버튼 클릭
- 계정 탈퇴 또는 회원 탈퇴 항목 선택
- 안내 메시지 확인 후 탈퇴 확정
탈퇴 완료 즉시 계정과 모든 관련 데이터가 영구 삭제됩니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청
앱을 더 이상 사용하지 않거나 로그인이 어려운 경우, 아래 이메일로 요청해 주세요.
이메일: support@rephive.app
제목 예시: [Rephive 계정 삭제 요청]
본문에 포함할 내용:
- 가입 시 사용한 이메일 주소
- 본인 확인을 위한 추가 정보 (필요 시 요청 드릴 수 있습니다)
- 삭제 사유 (선택)
요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하며, 완료 시 회신 드립니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 영구 삭제됩니다:
- 회원 정보 (이름, 이메일, 비밀번호, 프로필 사진)
- 운동·식단·체성분·러닝 등 모든 기록
- 커뮤니티 게시물, 댓글, 좋아요
- 다이렉트 메시지 (DM) 송수신 내역
- 트레이너로부터 받은 피드백·루틴
- 팔로우·팔로워 관계 정보
- 도전과제·배지 진행 상황
- 기기 푸시 토큰
보관되는 데이터 (예외)
관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우, 다음 데이터는 별도로 보관 후 삭제됩니다:
- 전자상거래법: 계약 또는 청약철회 관련 기록 (해당 사항 없음)
- 통신비밀보호법: 로그인 기록 (3개월)
위 사항에 해당하지 않는 경우 즉시 모두 삭제됩니다.
⚠️ 주의: 계정을 삭제하면 모든 데이터가 영구적으로 사라지며 복구할 수 없습니다. 일시 정지나 휴면 처리가 필요하면 위 이메일로 별도 문의 주세요.
문의