계정 및 데이터 삭제 요청
최종 수정일: 2026년 10월 26일 · 서비스명: Rephive
Rephive는 이용자가 본인의 계정과 관련 데이터를 언제든지 삭제할 수 있도록 두 가지 방법을 제공합니다.
방법 1. 앱 내에서 직접 삭제 (권장)
가장 빠른 방법입니다. 앱에서 직접 진행하세요.
- Rephive 앱 실행 후 로그인
- 왼쪽 위 ☰ 메뉴를 열고 설정 선택
- 설정 맨 아래 계정 탈퇴 선택
- 안내 메시지 확인 후 탈퇴 확정
탈퇴 완료 즉시 계정과 모든 관련 데이터가 영구 삭제됩니다. 유료 구독 중이라면 탈퇴 전에 Google Play 에서 구독을 해지해 주세요.
방법 2. 이메일로 삭제 요청
앱을 더 이상 사용하지 않거나 로그인이 어려운 경우, 아래 이메일로 요청해 주세요.
이메일: support@rephive.app
제목 예시: [Rephive 계정 삭제 요청]
본문에 포함할 내용:
- 가입 시 사용한 이메일 주소
- 본인 확인을 위한 추가 정보 (필요 시 요청 드릴 수 있습니다)
- 삭제 사유 (선택)
요청 접수 후 10일 이내에 처리하며, 완료 시 회신 드립니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 영구 삭제됩니다:
- 회원 정보 (이름, 이메일, 비밀번호, 프로필 사진)
- 운동·식단·체성분·러닝 등 모든 기록
- 변화 앨범 사진(체형·자세 사진)과 게시물·메시지에 올린 사진·동영상
- 커뮤니티 게시물, 댓글, 좋아요
- 다이렉트 메시지 (DM) 송수신 내역
- 코칭 기록(체크인·사전 질문 답·트레이너가 보낸 루틴)
- 팔로우·팔로워 관계 정보
- 도전과제·배지 진행 상황
- 기기 푸시 토큰
보관되는 데이터 (예외)
다음 데이터는 아래 기간 동안 보관한 뒤 삭제됩니다:
- 유료 구독의 계약·결제 기록 — 5년 (전자상거래법)
- 데이터베이스 백업본 — 최대 30일 (장애 복구용 · 기간이 지나면 자동 삭제)
- 탈퇴 사유·가입 기간 등 탈퇴 기록 — 이메일·이름·건강 기록은 들어가지 않으며 서비스 개선 통계에만 씁니다
위 사항에 해당하지 않는 데이터는 즉시 모두 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
⚠️ 주의: 계정을 삭제하면 모든 데이터가 영구적으로 사라지며 복구할 수 없습니다. 일시 정지나 휴면 처리가 필요하면 위 이메일로 별도 문의 주세요.
문의